Professionnels du tourisme, préparez la relance en plaçant l’expérience client au coeur de votre stratégie. – 24/03 17h (Présentiel)

Description

Date : mercredi 24 mars 2021 à 17h
Intervenant :CMT, CCI
Public : Dirigeant
Salle : Salle 1
Description :
Quelques conseils et exemples pour améliorer l’expérience client, témoignages de professionnels.
L’expérience client est un facteur de différenciation déterminant. Ce concept renvoie à des éléments tout autant objectifs que subjectifs.
Le tourisme est un secteur très influencé par les avis clients, et aujourd’hui plus que jamais l’offre d’une expérience client de qualité s’impose.